নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

pk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য pk যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম যা সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে মিলে
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর যা OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সঠিক জন্মতারিখ

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়ার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার pk সংরক্ষণ করে।

২.৩ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই নাম, মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

pk-এ ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳২০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান ব্যাংকসহ)। ডিপোজিট করা অর্থ আপনার নিজস্ব তহবিল হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্রের শর্ত

উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। অর্থ উত্তোলনের সময়কাল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। pk কখনো আপনার ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করুন।

গেমিং নীতি

৬.১ গেমের ফলাফল

pk-এ প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ। কোনো বাহ্যিক কারণ বা কারো পক্ষপাতিত্ব গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হয়, pk সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় সেই সেশনের তথ্য পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য pk-এর দায় সীমিত। এ বিষয়ে অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৬.৩ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

pk শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। PG Soft, Pragmatic Play, Evolution, JILI, Spribe-সহ সকল গেম স্বাধীন নিরীক্ষার মাধ্যমে ন্যায্যতা প্রমাণিত।

দায়বদ্ধতার সীমা

৮.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

pk-এর প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। pk নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না এবং রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

pk-এ বিভিন্ন গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় সৃষ্ট সমস্যার জন্য pk-এর সরাসরি দায় নেই, তবে সমাধানে সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদান করা হবে।

৮.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত এবং ঝুঁকি। pk এই প্ল্যাটফর্মে গেমিং থেকে সরাসরি উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১০.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে সকল মুলতুবি ওয়েজারিং শর্ত ও লেনদেন নিষ্পত্তি করতে হবে। বৈধ ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ pk কর্তৃক বন্ধ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কারণে pk একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা

১০.৩ স্ব-বর্জন

জুয়া খেলার প্রতি আসক্তি বা অতিরিক্ত ব্যয়ের সমস্যা অনুভব করলে pk-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে আরও বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতায় পাওয়া যাবে।

শর্ত পরিবর্তন

pk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তগুলি মেনে নিয়েছেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২.১ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণের মধ্যে কোনো অসংগতি দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। শর্তের কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্পষ্টীকরণ চাওয়া যাবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তসহ pk এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। pk সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়তে পারেন।